Básculas de autoservicio impulsadas por IA, lo último del retailer noruego Rema 1000

La cadena de supermercados noruega Rema 1000 i Norge ha introducido una innovadora solución de reconocimiento automatizado de frutas y verduras. Esta nueva tecnología, que facilita una experiencia de compra más ágil y eficiente para los consumidores, emplea cámaras de visión artificial y sistemas de IA para identificar productos vendidos a granel.

Las modernas básculas implementadas en algunas tiendas Rema 1000 no son simplemente un dispositivo de pesaje; son centros tecnológicos capaces de reconocer distintos tipos de frutas y verduras colocadas sobre ellas. Mediante una cámara ubicada debajo de la pantalla táctil, el sistema analiza la imagen del producto, permitiendo que el software de IA identifique rápidamente el artículo en cuestión. Los clientes luego confirman su selección en la pantalla, tras lo cual se imprime un código de barras para ser adherido al producto, facilitando un proceso de pago más fluido.

Este avance no es exclusivo para aquellos que optan por el escaneo y pago automáticos, sino que también beneficia a los clientes que prefieren métodos de pago tradicionales, permitiéndoles escanear previamente sus compras para agilizar el proceso en caja. Lo notable de esta tecnología es su capacidad para reconocer productos incluso a través de bolsas de plástico transparentes, mostrando la sofisticación y sensibilidad de la visión artificial y la IA involucradas.

Detrás de esta implementación se encuentra la colaboración con Edgify, una compañía especializada en soluciones de inteligencia artificial, y el apoyo de StrongPoint, un socio tecnológico clave, junto con el hardware proporcionado por Digi. Hasta la fecha, el sistema se ha desplegado en ocho tiendas en Noruega, con planes de expandir su alcance en un futuro próximo.

La iniciativa de Rema 1000 no solo representa un paso significativo hacia la modernización del proceso de compra tradicional sino que también refleja un compromiso continuo con la innovación y la mejora de la experiencia del cliente.

Asimismo, esta tecnología es muy útil para prevenir hurtos y fraudes. En España, retailers como Mercadona y otros de ámbito regional prefieren seguir utilizando básculas de pesaje en las cajas asistidas, pero tecnologías basadas en IA harían innecesaria una pregunta muy habitual: "¿plátano o banana?".