Douglas lanza una experiencia pionera de vídeo streaming con compra en directo

Douglas Live es el nuevo servicio de la firma de belleza y cosmética Douglas que permitirá a los consumidores comprar los productos on-the-go, presentados en directo por influencers, celebrities y expertas en belleza.

Esta nueva plataforma estará disponible en la web de la enseña a partir de este martes, 20 de abril, y dará su pistoletazo de salida con la presencia de la artista Alicia Keys, que presentará Keys Soulcare, su nueva firma de productos para el cuidado de la piel inspirada en rituales ancestrales de belleza y la experiencia personal de la artista en el cuidado y mantenimiento de su piel.

Con este nuevo servicio, Douglas apuesta por esta nueva experiencia de compra y va un paso más allá en el diseño de nuevos formatos que le permitan acercarse a sus consumidores y agilizar el proceso de compra.

Si en redes sociales los vídeos en directo de beauty advisors, expertos de marca e influencers presentando productos triunfan entre los usuarios, pero obligan a que el consumidor se redirija al ecommerce de la marca y abandone el directo para poder comprar los productos deseados, con esta iniciativa los consumidores podrán seguir vídeos en directo de hasta una hora de duración e ir añadiendo los productos al carrito al mismo tiempo que disfrutan de la experiencia.

A través de esta plataforma de streaming de vídeo, los consumidores solo tendrán que darle al play para acceder al directo y comprar los productos deseados en ese mismo momento. Además, contarán con sorpresas y un código de descuento válido para todos los productos promocionados durante esa hora de streaming y podrán interactuar en directo con la influencer o celebrity que protagonice el vídeo.

FORMATO DE ÉXITO EN EUROPA

Douglas Live es un servicio pionero del Grupo Douglas, que ya ha tenido mucho éxito en otros países del grupo, como Alemania, donde se han incrementado las ventas en más del 200% sobre un determinado producto, y han aumentado más del 2.000% el tráfico en la página del producto en cuestión.

Asimismo, la compañía espera ser capaz de fomentar la cercanía y el diálogo con sus consumidores, adaptándose a sus necesidades actuales de una manera segura.

Este lanzamiento se suma a otras propuestas recientes de la firma, como el lanzamiento de su nueva App, el acuerdo con Glovo, los eBeauty services o su nuevo servicio de Click&Collect, para impulsar la omnicanalidad ante un contexto social en el que la transformación digital y las ventas online son clave.

Esta apuesta de la compañía por el canal digital forma parte de la estrategia #FORWARDBEAUTY, que la firma comenzó hace dos años con el objetivo de acelerar su proceso de transformación y modernización.