Amazon Vs. AliExpress: la guerra de los lockers llega a España

El servicio de lockers o taquillas para recoger los pedidos se está extendiendo en España. Cada vez son más los consumidores que optan por este sistema que les ofrece la posibilidad de elegir el momento deseado para recoger los paquetes cuando más les convenga. Una alternativa, sin duda, muy práctica.

Amazon ya lleva en la brecha un tiempo con este sistema. Como recuerda Javier Peérez de Leza en su LinkedIn, el 10% de los compradores online europeos escoge la entrega en lockers. Este experto en retail ha compartido el vídeo que os mostramos que da cuenta de cómo utilizar los lockers de Amazon.

Los paquetes se colocan en taquillas automáticas, fáciles de usar y seguras, donde los clientes, tras elegir previamente en el proceso de pedido el punto de ubicación deseado de una lista, introducen un código único que les habrá enviado la compañía.

Pérez de Leza apunta a dos motivos de peso que avalan este servicio:

1.- Económico: la entrega en un locker es mucho más económica que la entrega directa al cliente, apunta. Imaginemos una taquilla con 25 huecos, un mensajero tarda menos de 10 minutos en rellenar los huecos, pero si tiene que entregar esos 25 paquetes en 25 direcciones distintas, necesitará el 35% de su jornada.

2.- Maximizar el valor de tu red: si entregas en tu locker, dependes de tus medios y no de terceros y por lo tanto te vas quedando paulatinamente con el mercado de la última milla.

ALIEXPRESS ENTRA EN EL NEGOCIO

Como os contábamos hace unos días, AliExpress, el marketplace global de venta online del Grupo Alibaba, acaba de lanzar el servicio de lockers de la marca en España, impulsado y operado por Cainiao Smart Logistics Network, "para optimizar la experiencia de entrega de sus pedidos en el mercado nacional al ofrecer opciones de entrega de última milla más convenientes y seguras", explicaba la compañía.

En los próximos meses, Cainiao continuará instalando estas taquillas en diferentes ubicaciones con el objetivo de tener más de 600 lockers para fin de año, añadiendo ciudades adicionales al servicio en un futuro cercano.

Amazon, por su parte, ya cuenta con 5.700 lockers mientras que Correos dispone de 1.500 Citypaq.