Dia llega a las 1.000 tiendas en Argentina

El año pasado, Dia aumentó el 5% sus ventas en unidades y sumó 101 locales en Argentina. Este, acaba de inaugurar en Villa Ortúzar (Buenos Aires) su tienda número 1.000 en el país. "Hace seis trimestres consecutivos que ganamos cuota de mercado. Hoy somos los primeros en la capital, con una participación de más del 30% en el canal retail", informa Agustín Ibero, CEO de la compañía en Argentina. En la provincia de Buenos Aires van segundos, con el 23% y terceros a nivel nacional, con el 14,2%.

El perfil de la cadena de supermercados en Argentina empezó a cambiar hace tres años, cuando encaró la renovación de sucursales con la meta de salir a cazar a ese cliente "más exigente al que no llegábamos solo con los precios bajos", explica Ibero. Entre los cambios están la presencia de más productos congelados, marca propia de cerveza artesanal y de frambuesas con chocolate y mejor iluminación y limpieza. Así como la incorporación de panadería, más frescos y una fila única de cajas.

La incorporación de un público de mayores ingresos golpeado por la inflación es el motivo para este lavado de cara. Según recoge Clarín, en 2023 terminarán de desembolsar el último 30% de un plan de inversiones de 110 millones de pesos argentinos y toda la cadena estará renovada. Además, planean abrir al menos otros 100 puntos de venta.

Marca propia

La empresa de origen español basa su estrategia en la apertura mediante franquicias de pequeños locales de proximidad y una fuerte presencia de su marca propia, que alcanza al 30% de las ventas. "Con 200, tenemos más productos de marca propia que ninguna otra cadena en el programa oficial", señala el CEO de Dia.

Los "best seller" de la cadena en Argentina son la leche Dia (el artículo más vendido) y la nueva cerveza Lager de producción local, que reemplazó a la que traían de Alemania. "Nos tuvimos que adaptar, como todas las empresas", dice Ibero respecto de la sustitución forzada de importaciones.

De acuerdo al portal, también se adaptaron a las inspecciones de la Secretaría de Comercio y recibieron multas ligadas a disponibilidad y exhibición de los artículos incluidos en programas oficiales. Pese a ello, el líder de la cadena dice que "siempre acompañamos las iniciativas de precios del Gobierno, de todos los gobiernos y todos los programas".

Dia está presente en siete provincias, pero el 85% de sus locales se encuentran en el área metropolitana de Buenos Aires. Su ticket promedio es de entre $ 3.500 (16,65 euros) y $ 4.000 (19,03 euros), con una frecuencias de compra de cuatro a cinco veces al mes por cliente.

Las ventas netas en el país llegaron a los 1.364 millones de euros, con un crecimiento del 30,8%. "Esta cifra se ha alcanzado pese al freno en el consumo que se ha registrado en el cuarto trimestre en el país, lo que ha causado una pérdida de volumen del 1,2%, pero incrementando su cuota de mercado hasta el 14,2% hasta octubre, según los datos de Nielsen", dijo la empresa en su último balance.

En los cuatro países en los que opera (además de Argentina, Brasil, Portugal y España) el grupo tuvo ventas netas por 7.285 millones de euros, el 9,6% más que en 2021.