Walmart da un paso más para acercar la realidad aumentada al retail

Walmart y Memomi, una empresa de tecnología óptica de realidad aumentada (AR), han llegado a un acuerdo para que Walmart adquiera Memomi. Esto refuerza el compromiso de Walmart con la atención óptica sin fricciones y la omnicanalidad.

Desde 2019, Memomi ha habilitado las mediciones digitales para todos los clientes de Walmart y Sam's Optical, a través de más de 2.800 Walmart Vision Centers y 550 Sam's Clubs, y ha impulsado la experiencia de Optical eCommerce en SamsClub.com. La adquisición de Memomi, una empresa de RA, es el siguiente paso en el camino de Walmart para ofrecer un acceso personalizado y asequible a la atención óptica. Esta adquisición fomenta la estrategia de Walmart Health & Wellness de ofrecer una atención sanitaria integrada y omnicanal, aprovechando los datos y la tecnología para mejorar el compromiso, la equidad sanitaria y los resultados.

"Los clientes están buscando acceso a la atención digitalmente, en sus hogares, y la compra de gafas no es diferente", dijo David Reitnauer, Vicepresidente de Servicios Especializados de Walmart Health & Wellness. "Esta adquisición apoya nuestra misión de Health & Wellness de proporcionar una atención accesible a las comunidades a las que servimos".

Memomi es un proveedor líder de tecnología para mejorar las experiencias de pruebas ópticas virtuales, ayudando a los clientes a "probarse" virtualmente las gafas en tiempo real para una experiencia omnicanal perfecta, fácil y divertida.

"La capacidad de Walmart para desplegar nuestro servicio de pruebas virtuales y mediciones digitales sin contacto en un corto período de tiempo demuestra el compromiso de Walmart con la necesidad de sus clientes de atención digital en las tiendas y en casa", dijo Ofer Saban, Director de Tecnología de Memomi.

Se espera que la adquisición se cierre en las próximas semanas, y los empleados de Memomi se unirán a la organización Walmart Global Tech.

"Estamos encantados de dar la bienvenida al equipo de Memomi a Walmart y de añadir sus capacidades a nuestra tecnología líder de realidad virtual que está transformando la experiencia de venta al por menor para nuestros clientes y miembros", dijo Cheryl Ainoa, Vicepresidente Senior de Nuevos Negocios y Tecnología Emergente de Walmart Global Tech.

"Estamos deseando unirnos a Walmart y ofrecer nuestras innovaciones y experiencias de usuario a tan gran escala tanto en tienda como en línea", dijo Salvador Nissi Vilcovsky, CEO de Memomi.