El 85% de los comerciantes cree que ganará más con su tienda online en 2016
En tienda física, sin embargo, dos de cada 10 están convencidos de que sus ingresos bajarán.
El comercio digital sube como la espuma y los comerciantes lo saben, de hecho, el 85% cree que los beneficios de su tienda online subirán en 2016. Le sigue el 7%, convencido de que no habrá cambios, sin que ninguno de los consultados en la Encuesta sobre ecommerce 2015 firmada por Boston Retail Partners crea que va a perder dinero.
Cuando se trata de ventas a través del móvil, los comerciantes se siguen mostrando optimistas, aunque algo menos: el 68% cree que sus beneficios aumentarán el próximo año. Además, cuatro de cada 10 comerciantes piensa que subirán sus ingresos por ventas en apps y el 34% que ganará más en ventas a través de las redes sociales.
En lo que no son tan optimistas en es lo que se refiere a las tiendas físicas. El 56% de los encuestados cree que sus beneficios aumentarán, pero hay un 2% convencido de que sus ingresos bajarán con respecto a los de 2015.
En cuanto a la venta por catálogo o 'call center', el 21% cree que mejorarán, pero hay un 7% que piensa que bajarán y un 42% que apuesta porque no habrá cambios.
La encuesta hace un último apunte para venta a través de terceros (como Amazon). En este canal, el 30% de los comerciantes augura un incremento de los beneficios, mientras que el 7% cree que descenderán.
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