El elevador de cestas que provoca gran orgullo a Covirán

Fue en noviembre de 2013 cuando Covirán estrenó por primera vez en una de sus tiendas un elevador de cestas en las zonas de caja para ayudar a muchos compradores, sobre todo clientes senior, a realizar el proceso de pago y no tener que hacer determinados esfuerzos. La novedad llegó en un supermercado muy especial para la cooperativa andaluza, el situado en la Plaza de la Ilusión de Granada, que pasa por ser uno de los más sostenibles y accesibles de la compañía, y desde entonces el elevador se ha instalado en 27 establecimientos tanto de España como de Portugal. La idea de la empresa, según han confirmado fuentes de Covirán a FoodRetail, es seguir sumando en 2018 puntos de venta que "incluyan medidas que faciliten la compra a todas las personas".

No es fácil ver elevadores de este tipo en las cajas de supermercados y Covirán, en ese sentido, sí puede mostrarse orgullosa de implantarlos en un buen número de tiendas. Cierto que 27 pueden parecer pocas si tenemos en cuenta que Covirán dispone en su red de más de 3.300 establecimientos, pero ya ese 27 supera a muchas otras cadenas españolas.

El elevador de cestas "es un elemento muy bien aceptado tanto por socios como por el cliente", dicen desde Covirán, pues permite situar la cesta de la compra a la altura de la cinta transportadora en el lineal de caja. Adaptable al hueco existente debajo de las cintas, la instalación del elevador evita que el cliente deba agacharse continuamente para extraer los productos adquiridos. Su uso es muy sencillo: el usuario deposita la cesta en la plataforma situada en el suelo y, dotada de una célula fotoeléctrica que detecta la presencia de la cesta tan pronto como se desliza por ella, la eleva de forma automática, el cliente descarga los productos y cuando se retira la cesta vacía de la plataforma, baja para que el siguiente pueda colocar su compra.

"Es un elemento que dota de gran independencia a los compradores de edad avanzada y que se ha demostrado que es muy utilizado por todos los clientes", explican las mismas fuentes de la compañía.

En nuestro país, la primera cadena en instalar el elevador fue Covirán y posteriormente otras cadenas han querido incluir en sus instalaciones un elemento como este, "que beneficia a todos los usuarios".

Covirán recuerda orgullosa que en noviembre de 2015 tuvo lugar en París un encuentro de gran relevancia: las jornadas más importantes de comunicación e industria del comercio IFM, donde se abordó la accesibilidad universal y se presentó como novedad este dispositivo. Como caso de éxito se presentó al Grupo Covirán, haciendo alusión al objetivo de la empresa "en conseguir la normalización de la compra de todas las personas". "No cabe duda que Covirán ha marcado tendencia instalando este elevador de cestas que, estamos seguros, será un elemento obligatorio para cualquier supermercado en un futuro cercano", concluyen.