Escanear y pagar a través de la app: así es la nueva funcionalidad de Lidl

Lidl ha iniciado pruebas de una nueva funcionalidad Scan&Go que permite a sus clientes escanear y pagar sus productos con el teléfono móvil, sin necesidad de pasar por las cajas de pago tradicionales.

Por el momento, las pruebas se circunscriben a un establecimiento de Neckarsulm (Alemania), cerca de sus oficinas centrales, pero, en caso de tener éxito, la tecnología podría implementarse en tiendas de otros países.

El discounter ha probado antes soluciones diferentes como los escáners de mano, pero su director general, Kenneth McGrath, habría decidido apostar por la app como el método de autopago más práctico y sencillo para sus clientes, según ha informado el diario alemán Lebensmittel Zeitung.

Una vez en el interior de la tienda, los compradores deben activar la función de escáner de la app. Un sistema de geolocalización garantiza que las ofertas válidas sólo para la tienda en cuestión sean registradas correctamente.

Los clientes deben escanear con el teléfono el código de barras de los envases, no de las estanterías; y, en el caso de frutas, verduras y productos horneados, la enseña proporciona códigos QR. En productos al peso, las balanzas imprimen etiquetas, como ya sucede en la actualidad.

El pago se realiza en las cajas de autopago mediante la app, sin necesidad de desembolsar los productos de nuevo: sólo se muestra el teléfono móvil, se realiza el pago y se recibe un ticket que permite abrir las puertas antirrobo.

De tener éxito, esta solución podría extenderse rápidamente a muchas otras tiendas y enseñas, dado que las barreras de entrada son muy inferiores a las de los carritos inteligentes, una tecnología que ya han probado retailers como Carrefour y cubre la misma necesidad, pero requiere de grandes inversiones de capital.