Comprar y ahorrar: ¿qué papel juega Internet?

Internet juega ya un papel protagonista en las decisiones de compra y ahorro de los españoles. Y es que, según el análisis llevado a cabo por Tiendeo, el 76% de los consumidores reconoce que planifica sus compras con antelación, siendo el grupo de edad de usuarios comprendidos entre los 25 y los 54 años el que más planifica sus compras. Concretamente, el 80% de éstos llevan a cabo planificaciones de gasto para evitar perjuicios en el presupuesto del hogar.

Por lo que respecta a los canales utilizados, dentro de este grupo de consumidores previsores hay un amplio porcentaje (59%) que apuesta por las herramientas online para ahorrar tiempo y esfuerzo en la planificación de sus compras. Como es natural, los usuarios entre 18 y 24 años son los que más recurren a este canal mientras que los más maduros (55-64 años), siguen apostando por una planificación offline.

La planificación online gana así tal protagonismo que, según este análisis realizado con motivo del Día Mundial del Ahorro que tiene lugar este martes, 31 de octubre, el 76% de los consumidores afirma que cambiaría de tienda si encuentra en otro local mejores ofertas para el artículo que desea comprar.

El smartphone se ha convertido en elemento indispensable para facilitar las tareas diarias. Tanto es así que, en el momento de la planificación de las compras, el 67% de los consumidores elige este dispositivo como su primera opción a nivel general para comparar precios y encontrar las mejores ofertas, relegando al ordenador y la tablet. En este contexto, el grupo de población con mayor penetración en el uso de smartphones para la planificación de las compras son los consumidores de entre 24 y 34 años, con el 69%. En esta infografía te lo mostramos.

Por lo que se refiere a las herramientas utilizadas para la comparativa de precios con el objetivo de ahorrar, el estudio apunta a los catálogos digitales como la herramienta preferida para el 52% de los usuarios que apuesta por la planificación online. Esta tendencia se mantiene en la mayoría de las épocas comerciales clave del año, exceptuando el periodo de reserva de vacaciones, en cuyo caso el 88% de los usuarios que planifica online recurre a los motores de búsqueda de internet.

LA TIENDA FÍSICA TAMBIÉN CUENTA

Aunque el canal online ha ganado gran importancia en el proceso de planificación, los consumidores siguen prefiriendo el canal offline para finalizar sus compras. De hecho, 7 de cada 10 consumidores optan por adquirir los artículos en las tiendas físicas. El principal motivo es que prefieren ver el producto antes de comprarlo.

Por lo tanto, a pesar de las comodidades que ofrece el comercio electrónico y de la disponibilidad de precios más competitivos, los consumidores prefieren realizar la planificación con antelación en internet para luego acudir a la tienda física, donde realizan una última comprobación de la calidad de los artículos antes de adquirirlos.

Aunque la tendencia generalizada apunta a que la penetración del comercio tradicional es superior a la del comercio online, en algunos de los principales periodos comerciales del año los datos se invierten. Este es el caso de la planificación y compra de las vacaciones: el 70% de los consumidores reserva sus viajes por internet. Esta cifra se eleva en grupos de edad más jóvenes, como es el caso de los jóvenes entre 18 y 24 años.