Los españoles van perdiendo el miedo a comprar con el móvil

Más de la mitad de los usuarios de smartphone de entre 18 y 45 años preferirían realizar todas las operativas del día a día a través del móvil. Esta es una de las principales conclusiones de un estudio realizado por la consultora tecnológica Bluumi, que pone de relieve cómo los españoles empiezan a perder el miedo a comprar a través de este dispositivo. De hecho, tres de cada cinco usuarios han comprado o contratado al menos un servicio en el último mes de esta manera.

“Hasta hace muy poco se hablaba de los dispositivos móviles como terminales sólo para consumir información. Es decir leer periódicos, consultar datos, acceder a información o ver vídeos. Desde el año pasado hemos visto como esta tendencia cambiaba. Tanto los smartphones como las tablets se han convertido en plataformas activas de interacción. Se escribe, se trabaja, se compra, se contrata desde estos dispositivos. Pero esto no ha hecho más que comenzar. Los usuarios demandan más operatividad desde los dispositivos móviles”, explica Álvaro Millán, CEO de Bluumi.

USOS DEL MÓVIL

Pero ¿qué usos le dan al móvil los españoles? Cuatro de cada cinco declara haber hecho la compraalguna vez con su smartphone. El 80% lo utiliza para gestionar finanzas personales. También para encontrar empleo (cuatro de cada cinco trabajos surgen a través de este dispositivo). Asimismo, es una herramienta empleada en la contratación de servicios (ya suponen el 12% de los mismos) y hasta el 97% lo ha usado para pedir comida.

Bluumi señala además, un dato interesante y a tener muy en cuenta: los usuarios pasamos al día más tiempo conectados al móvil, que viendo la televisión o conectados al PC. En este contexto, con relación a los negocios y el ecommerce, la consultora constata que más de la mitad de los usuarios no recomendaría una empresa con un pobre diseño móvil. También se equipara el no tener una web optimizada a la visualización móvil con cerrar tu tienda física un día al mes.

Por todo esto no parece una idea nada descabellada el concepto del Mobile First, que consiste principalmente en diseñar primero para el móvil, y luego ya adaptar ese diseño principal a la visualización en tablets o grandes pantallas mediante el diseño responsive.

Este fenómeno pone de relieve una nueva forma de hacer las cosas a través del smartphone y nace del actual cambio de navegar e interactuar a través de dispositivos móviles. Antepone el uso del smartphone al ordenador para realizar todo tipo de acciones. Con esta filosofía, explica la consultora, "se trata de llegar a más personas, y también tiene como uno de sus objetivos centrar el contenido del diseño en algo básico y funcional, ya que cuando perdemos hasta el 80% de la pantalla, priorizamos y optimizamos contenido al nuevo contexto".