6 de cada 10 españoles apuestan por recibir pedidos online sin embalaje adicional

A casi dos de cada tres españoles (62%) no les importaría recibir sus pedidos onlinesin embalaje adicional, según un estudio de Amazon. Por ello, desde 2021, el gigante del ecommerce ha aumentado en más del 50% el número de pedidos que prescinden de ese embalaje adicional en nuestro país. Entre ellos, se encuentran artículos como comida para mascotas, pañales o detergentes.

Tal y como indica esta compañía, los paquetes que no llevan embalaje adicional pesan menos y ocupan menos espacio en los vehículos de reparto. Esto contribuye a reducir las emisiones en las entregas, a la vez que se genera menos material para reciclar. Desde 2015, Amazon ha reducido el peso del embalaje por envío el 38% de media, y ha eliminado más de 1,5 millones de toneladas de material de embalaje.

El citado análisis señala que entre los artículos que a los españoles les parece bien recibir sin embalaje adicional, simplemente con una etiqueta con la dirección de entrega, se encuentran alimentos para mascotas, pañales, papel higiénico, detergentes domésticos, alimentos enlatados, productos de jardinería y artículos de bricolaje.

Asimismo, revela que hay artículos que a los españoles no les gustaría tanto recibir sin embalaje adicional, como por ejemplo productos de depilación o preservativos. Estas categorías, junto a los artículos de alto valor, como los ordenadores portátiles, están excluidos del programa de reducción de embalaje de Amazon.

ENVÍOS SEGUROS

Los productos que se seleccionan para envío sin embalaje adicional han superado previamente pruebas de caída, asegurando que puedan llegar a los clientes de forma segura en su embalaje original. Esto tranquilizaría a más de la mitad de los españoles participantes en el estudio (54%), que comentaron que su principal preocupación sobre las entregas sin embalaje adicional es que los paquetes se dañen.

Además, más de uno de cada tres (35%) españoles encuestados declara que saber que obtendrá un reembolso o un reemplazo en caso de que falle o falte un producto le da confianza a la hora de recibir los pedidos de esta forma.

Por último, el estudio revela que más de tres de cada cuatro españoles (77%) confiarían la recepción de pedidos online a sus vecinos en caso de no encontrarse en casa en el momento de la entrega.

Amazon colabora con fabricantes como Procter & Gamble para diseñar y probar el embalaje de sus productos, incluyendo las marcas Pampers, Swiffer y Ariel, para que estos se puedan enviar sin necesidad de embalaje adicional.

En aquellos casos en los que se necesita añadir embalaje, la compañía utiliza algoritmos de aprendizaje automático para tomar decisiones inteligentes de embalaje, de modo que este se ajuste bien, utilice la menor cantidad de material posible y proteja los pedidos de los clientes. Todas las bolsas de papel, sobres de cartón y cajas que utiliza Amazon en España son 100% reciclables.