Estas son las empresas con mejor reputación en España

La consultora Reputation Institute ha presentado una nueva edición de su estudio RepTrak España, que mide la reputación de las empresas en nuestro país. Por primera vez desde 2006, una compañía española, Central Lechera Asturiana, lidera el ranking, acompañada en el podio por la cadena de tiendas de deporte Decathlon y por el fabricante automovilístico Mercedes. La consultora destaca que las empresas han vuelto en general a recuperar los niveles de confianza de los consumidores vistos antes de la crisis.

Manuel Reinerio Fernández, responsable de Comunicación y RSC de Central Lechera Asturiana, ha mostrado su satisfacción por el reconocimiento que supone convertirse en la marca que más confianza inspira a los consumidores. El año pasado, la cooperativa asturiana ocupaba el 14ª lugar.

La última empresa que había ocupado tal puesto de honor fue Mercadona, ya en el lejano 2006. En el top 10, otras empresas del sector del gran consumo están presentes, como Danone (5), Amazon (6) y Mahou San Miguel (9). El año pasado, entre las diez primeras solo aparecían dos empresas del sector: Bimbo y la mencionada Danone.

Bimbo ha bajado esta vez al puesto 12 y es seguida de cerca por Campofrío (12). El top 20 está cerrado por Lidl España, que ha tenido una espectacular subida tras ocupar el año pasado la posición 40. Más atrás se quedan ElPozo (29), Nestlé (30), L'Oréal (32), Calidad Pascual (34), Panrico (42), Alcampo (45) y Pescanova (48).

"Los españoles seguimos depositando nuestra confianza en aquellas empresas que consideramos que tienen un comportamiento más responsable", señala Fernando Prado Abuín, socio director de Reputation Institute Iberia y Latinoamérica.

En el estudio se han entrevistado a más de 8.000 personas, que han sido preguntadas por cerca de 300 empresas. El informe mide cómo ven los consumidores a las empresas según varias dimensiones: su oferta de productos y servicios, su innovación, el trabajo de sus empleados, integridad, su contribución a la sociedad, su liderazgo y sus resultados financieros.

De nuevo, las empresas relacionadas con el gran consumo, la tecnología y la automoción son las mejor valoradas. Suspenden los bancos y las compañías de telecomunicaciones y energía.