La falta de stock, principal problema para los españoles a la hora de hacer sus compras de Navidad

Los españoles destacan también la masificación de las tiendas y las colas demasiado largas para pagar como principales desafíos en las compras para estas fechas.

Interior de un centro comercial en Navidad / Archivo
Redacción FRS

02 de noviembre 2021 - 12:09

La falta de stock se sitúa como el principal problema para los españoles a la hora de hacer sus compras de cara a esta Navidad, según los últimos datos de la oleada del estudio Essentials de Ipsos, de cómo se plantean los consumidores las compras navideñas y cuáles son los mayores retos a los que se enfrentan las marcas y los puntos de venta.

En España, el 57% de los consumidores declara haber tenido algún reto que abordar en sus compras, situándose, en este caso, en la primera posición la falta de stock (16%), al mismo nivel que la percepción de subidas de precio de los productos, debido a la menor oferta y mayor demanda.

Por su parte, los españoles destacan también la masificación de las tiendas (13%), seguido de las colas demasiado largas para pagar (10%) como los otros dos desafíos que han experimentado cuando han ido a comprar en las últimas semanas.

A nivel global, de media, el 61% de los encuestados declaraba haberse enfrentado a algún desafío en las compras que ha realizado últimamente, situando el precio en primer lugar, así como el 23% que declara que ha percibido un aumento de los precios en las últimas semanas. En segundo lugar, se sitúa la falta de stock de algunos productos, mencionado por el 20%, seguidos por temas como colas demasiado largas para pagar en las tiendas físicas (16%) e incluso algo más propio de la pandemia como es el sentirse inseguros en las tiendas por la falta de distancia social (12%).

ADELANTAR LAS COMPRAS PARA ESQUIVAR LA FALTA DE STOCK

La no disponibilidad de productos a la hora de comprar hará que el 56% de la media global reconozca su intención de adelantar sus compras navideñas para evitar que los productos se agoten, siendo más común entre los padres de familia (67%) que en las personas que no tienen hijos (50%).

Según los datos del estudio, una vez levantadas la mayor parte de las restricciones y los cierres perimetrales, disminuye considerablemente el número de personas que cree que la Covid-19 afectará a su forma de comprar para las fiestas de esta temporada.

De media, el 46% de la población mundial sigue pensando que el virus afectará a su forma de adquirir productos y servicios, 12 puntos por debajo que el año pasado, cuando se situaba en el 58%.

Las categorías donde más se incrementará el gasto en las próximas semanas serán alimentación (17%), moda y accesorios (15%).

Sin embargo, en España, esa percepción también disminuye, pasando del 68% al 40%, una de las mayores bajadas de los países analizados, pero que aun así sitúa a la población española entre los europeos que más declaran que el Covid afectará en su forma de comprar estas fiestas.

El 30% asegura que comprará más online que en 2020, aunque el mismo porcentaje de personas afirma que pasará más tiempo realizando compras en tiendas físicas. El 28% dice que adquirirá más productos típicos de Navidad para aumentar su espíritu navideño y el 27% dice que invertirá más en experiencias que en regalos físicos.

De esta forma, las categorías donde más se incrementará el gasto en las próximas semanas serán alimentación (17%), moda y accesorios (15%), telecomunicaciones, vacaciones y viajes y restaurantes y comida para llevar con un 14% en los tres casos, y un 13% comprará más en productos de cuidado personal y de belleza.

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