¿Qué red social une mejor a las marcas con los consumidores?

A nadie ya se le escapa que las redes sociales deben jugar un papel fundamental en las estrategias de marketing de las marcas o de cualquier retailer. Facebook, Twitter o la cada vez más presente Snapchat son el vehículo perfecto para conectar con los clientes y así saber sus necesidades, sus quejas o sus gustos. Y por eso queremos haceros la siguiente pregunta: ¿Qué red social ofrece mejor conexión con los consumidores?

Lanzamos esta nueva encuesta para saber vuestra opinión. Para ello, os recordamos un reciente estudio de Kantar TNS en que se desvela que el uso de las plataformas Snapchat e Instagram se ha disparado un 28% y un 53%, respectivamente, en España; y otro de Xopie que apunta que LinkedIn, Twitter y Facebook son esenciales para captar clientes, lograr contactos profesionales y disparar la visibilidad.

Las marcas se han hecho poco a poco dueñas de las redes sociales llegando a superar a los ídolos musicales como principales contactos de los españoles en Facebook, Twitter y compañía, ocupando el segundo y tercer lugar, respectivamente, después de los amigos de la vida real.