La sostenibilidad dispara el volumen de búsquedas en Internet el 342%

La sostenibilidad ha ido sumando puntos en los últimos años entre los hábitos de compra de los consumidores y, especialmente, a consecuencia de la pandemia de coronavirus. De hecho, este término ha aumentado su volumen de búsqueda en Internet el 342% en los últimos cinco años.

Aunque todavía está por ver si este interés se materializa en la adquisición de productos, por el momento, el 36% de los usuarios está dispuesto a pagar más por este tipo de productos, según se desprende del I Estudio Veepee-IESE sobre el futuro del eCommerce en España.

Este análisis muestra la preferencia de los compradores por adquirir sus productos en marketplaces, especialmente por la ventaja de encontrar varias marcas y cualquier producto en un mismo sitio.

Asimismo, se deben de tener muy presentes ciertos elementos como las fotos del producto, que ayudan al usuario a tomar la decisión de venta, un vídeo que aún ayuda más al usuario a hacerse una idea más 360º del producto, además de chats de ayuda, contar con anuncios personalizados, etc. Todo ello contribuirá a que el usuario se sienta más seguro ante el producto que quiere adquirir.

Este análisis indica que aún resulta complicado prever qué sucederá en 2022 con el ecommerce, pero muchos sectores ya han elaborado sus previsiones, basándose, principalmente, en la tendencia que marcaba el 2021, cuyas cifras ya superaban las de 2020.

Desde la agencia de marketing digital EXE, aseguran que el comercio electrónico crecerá entre el 30% y el 50% este 2022. A estos datos, se añaden tendencias que marcarán este año, como la apuesta por la sostenibilidad y por el comercio local y de proximidad.

AMAZON EN 2022

Como os hemos informado recientemente, una de las grandes marcas de venta online, Amazon, se adaptará también a la predilección por la sostenibilidad. Según la empresa de marketing multicanal XChannel, el gigante del ecommerce "priorizará en ciertos casos la venta de productos reacondicionados y de segunda mano con el objetivo de reducir la contaminación".

Otra tendencia que se espera para Amazon este año es "la adopción de funciones parecidas a las que podemos presenciar en las redes sociales". El vicepresidente y director de tecnología de Amazon.com, Werner Vogels, ha afirmado también que se prevé que se imponga "un desarrollo de software respaldado por la inteligencia artificial". Si bien ya se han llevado a cabo algunos pequeños cambios dentro de este ámbito, se estima que el gran salto hacia estos sistemas se empiece a producir ahora.

Por otra parte, las previsiones para el gigante estadounidense son alentadoras en cuanto a su rivalidad con Alibaba: según datos proporcionados por FactSet, Amazon superará con el 3% más de ganancias a Alibaba próximamente. Cabe destacar que, pese a que Amazon tenía un valor en bolsa superior, Alibaba facturaba un valor neto mayor.