'Viejennials': los nuevos compradores online enamorados de lo tradicional
La generación de hombres y mujeres mayores de 50 años son más fieles a las marcas que otros colectivos, como los millennials, y ha aumentado el uso de Internet entre este grupo, en especial con la pandemia.
Durante el último año, los mayores de 50 o 'viejennials', como se les ha dado en llamar, se han convertido en un nuevo nicho de mercado ya que tienen un mayor poder adquisitivo, más tiempo libre y son más fieles a las marcas que otros colectivos, como los millennials.
Aunque los mayores de 60 son la generación que menos gasto destina a las compras online, desde 2017 sus compras en Internet han experimentado un incremento del 78%, según un informe elaborado por Bankintercard.
Además, esta generación ha vivido una gran trasformación digital que se ha visto impulsada, en gran parte, por la pandemia. Tanto es así, que el INE destaca que el uso de Internet ha crecido en todos los grupos de edad respecto a 2019, pero que el mayor aumento se sitúa entre los colectivos de 54 a 64, llegando al 72,7%, y el de 65 a 74 años, que alcanza el 50,7%.
ASÍ SE DIFERENCIA EL CONSUMIDOR SÉNIOR
Con la ayuda del portal Esto es Comer os contamos los rasgos más característicos de esta generación y la importancia tenerles presentes en la era digital:
1.- Amantes de la comida casera. Son numerosas las razones por las cuales las empresas que pertenecen al sector alimentario están perdiendo una oportunidad de negocio no contando con los grupos más senior. La generación que más riesgos corría durante la crisis sanitaria fue la de los viejennials, que también tuvo que modificar su forma de hacer la compra con el fin de reducir su riesgo de contagios. De hecho, esta generación es la que mayor porcentaje de gasto online dedica a supermercados, el 2,2% frente al 1,8% de la Generación X y al 1,3% de los millenials, según datos de Bankintercard.
2.- La generación más saludable. El concepto de alimentación de esta generación 'Silver' dista mucho de las tendencias que han tomado terreno en los últimos años. Los mayores de 60 están acostumbrados a la comida casera y la cultura de cocinar en casa. De hecho, si alguien sabe de comer bien, son los mayores y los datos lo demuestran. En la actualidad, el 40% de la población tiene sobrepeso, según datos de Arce, y es que desde 1975 la obesidad se ha triplicado. Las nuevas generaciones cada vez comen peor, menos alimentos naturales y más ultraprocesados y sus soluciones son las dietas en vez de marcarse rutinas alimentarias saludables y tomarlas como forma de vida.
3.- Muchos viven solos. En España, 2.131.400 personas de 65 años o más, viven solas, lo que equivale al 43% del total de los hogares unipersonales y el 72% son mujeres. Tradicionalmente, ellas eran las encargadas de cocinar para toda la familia, pero una vez que los hijos dejan el hogar, hacer un cocido o un pescado al horno en ración individual y evitar el desperdicio de comida se hace complicado. Por ello, muchos están optando por las plataformas de comida a domicilio.
"Estamos ante una revolución. Las empresas enfocan sus acciones de marketing a un grupo que es prácticamente nativo digital y dejan olvidadas a generaciones de edades más avanzadas. Colectivos que han hecho del ámbito digital su aliado en los últimos años y que solo se diferencian de los millennials en la edad. Además, las marcas no podemos obviar que para 2050 va a haber más mayores que niños y adolescentes. Se han convertido en un target que demanda servicios que las compañías debemos ser capaces de satisfacer", comenta Igor Negueruela, CEO y fundador de Esto es Comer.
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