Mercadona pone en marcha su segunda colmena en Madrid

Mercadona avanza en su proyecto de compra online con la puesta en marcha de una segunda colmena en la Comunidad de Madrid, concretamente en la localidad de Boadilla del Monte, más pequeña que las anteriores, y que refuerza el servicio de la que tiene, desde 2020, en la localidad de Getafe.

En ella se han invertido 13,2 millones de euros y contará con una plantilla de 150 personas. Inicialmente, dará servicio a las localidades de Boadilla del Monte, Alcorcón y Villaviciosa de Odón, para progresivamente ir extendiendo su servicio a otras zonas de la región como Leganés, Parla o Tres Cantos.

Todos los clientes que reciban su compra en estas nuevas zonas tendrán acceso a la nueva e intuitiva tienda online a través de la web o la app con fotos y que cuenta con envíos de 7:00 a 22:00, en tramos de dos horas, de lunes a sábado. Además, se sigue mejorando el servicio y se han comenzado a vender online productos de 'Listo para Comer' como la tortilla o la ensaladilla rusa.

"Con esta colmena en Boadilla extendemos la nueva compra online a más clientes de la Comunidad de Madrid, que es uno de nuestros principales mercados. Seguimos dando pasos para que el máximo número de clientes pueda comprar online en Mercadona de forma sencilla y cómoda, además de generar un negocio sostenible en el largo plazo", señala la directora general de Mercadona Online, Juana Roig.

CRECIMIENTO DEL PROYECTO ONLINE

Esta colmena se suma a las que la cadena tiene ya implantadas en Valencia, Barcelona, Getafe (Madrid), Alicante y Sevilla con las que la compañía ha seguido reforzando el desarrollo de su servicio de compra online en España, proyecto que continúa creciendo y que cuenta en la actualidad con 2.700 trabajadores.

El canal online en Mercadona registró en 2022 una facturación de 540 millones de euros, el 20% aún procede de la web antigua y el 80% del nuevo sistema con nueva web y app.

Mercadona tiene distintos modelos de venta en base a la demanda de los pedidos que hay en cada población. Por un lado, el modelo 'Colmenas' atiende a zonas con una alta densidad de pedidos online. Por otro lado, para las zonas de menor concentración de pedidos, cuenta con un modelo de preparación y reparto desde las tiendas. Este modelo está presente en diversas ciudades, como por ejemplo Zaragoza, País Vasco, Tarragona, Castellón y Almería.

SOSTENIBILIDAD Y EFICIENCIA

En los nuevos almacenes online se introducen elementos que reducen considerablemente el consumo energético como paneles solares y aislamientos especiales para la zona de almacén de frío.

Por otro lado, los 600 vehículos que realizan repartos online – 40 de ellos en la nueva colmena que hoy se pone en marcha en Madrid - cuentan con la etiqueta eco, siendo unas furgonetas de reparto microhíbridas y otras a gas lo que ha supuesto una inversión superior a los 28 millones de euros. Además, en el caso de la colmena de Boadilla se incorporan algunas novedades, como el uso de baterías de litio en las transpaletas de preparación de los pedidos.

Mercadona online asegura seguir apostando por el talento tecnológico, perfiles que trabajan en desarrollar y optimizar tanto los procesos, como el software para la venta, preparación y envío de los pedidos online en las colmenas y tiendas. Una muestra de ello es el continuo crecimiento del equipo humano, esta vez con la ampliación de sus oficinas en Madrid.