Investigan a supermercados de Portugal por no aplicar las promociones

Decenas de supermercados de Portugal están siendo investigados por no aplicar las promociones en caja. En concreto, el 4,3% de los operadores minoristas de este país examinados por la Autoridad de Seguridad Alimentaria de Portugal (ASAE, en sus siglas en portugués) cobra en la caja un precio superior al fijado en las etiquetas de las estanterías. Ya se han iniciado 37 investigaciones por especulación, informa La Voz de Galicia.

La investigación se inició el pasado mes de septiembre, a raíz del alza de los precios y en diciembre, los inspectores ya alertaron de estas malas prácticas que se dan, sobre todo, en las superficies de mediana dimensión que se encuentran en las áreas metropolitanas de Oporto y Lisboa. Incluso a comienzos de este 2023 algunos minoristas siguen cobrando precios superiores a los que figuran en los etiquetados.

En total, los inspectores recorrieron 256 supermercados. En la mayoría de los casos donde se ha detectado esta práctica, se trata de promociones anunciadas en las etiquetas, pero que no se acaban apreciando cuando se realiza el cobro, algo difícil de detectar por el cliente. En algunos casos, la diferencia en el importe puede llegar al 50%, algo que se traduce en cuantiosos beneficios si el engaño se concentra en los productos con mayor demanda.

38 PROCESOS ABIERTOS

En lo que va de año se abrieron 11 procesos, que se suman a los 27 que se iniciaron el año pasado, tras el análisis de 527 superficies minoristas.

Por su parte, los minoristas se defienden y aseguran que detrás de todo esto no hay mala intención, sino un problema técnico debido a "errores informáticos" o a la confusión que genera un elevado número de productos con promoción.