9 de cada 10 consumidores comparan precios online antes de comprar

El 93% de los consumidores compara precios online antes de adquirir un producto. Lo curioso es que también se hace a posteriori: hasta el 25% afirma comparar después de comprar para cerciorarse de que lo ha hecho a un buen precio e, incluso, para devolver el producto cuando la diferencia resulta muy significativa. Así lo revela la encuesta realizada por el comparador de seguros Acierto con motivo del Día del Consumidor, que se celebra el próximo 15 de marzo.

Otra curiosidad que revela este análisis es la relación entre la comparación y la adquisición del producto online. Aquí se aprecian diferencias en función de la edad y del sexo del comprador. Por ejemplo, los que más compran a través de Internet son los hombres menores de 25 años –casi el 70% lo hacen, el 14% más que ellas–. Sin embargo, el 26,7% de las mujeres menores de 25 años utilizan Internet para hacer consultas y comparaciones, pero finalizan la compra en una tienda física (en el caso de los hombres solo lo hacen el 19,6%).

Si nos centramos en los varones de entre 55 y 65 años, son 4 de cada 10 los que prefieren realizar la compra físicamente previa comparación online. Las mujeres de esta franja de edad que se suman a esta tendencia son solo el 25,81%.

No obstante, la investigación pone de manifiesto que cada vez más nos decantamos por las adquisiciones a través de la red, en lugar de en la tienda física. En concreto lo hacemos el 62%. En términos globales, más del 70% de españoles son adeptos a esta clase de consumo.

Entre las razones para elegir el ecommerce se encuentran el ahorro de tiempo, el acceso a información adicional y la posibilidad de cotejar diferentes opciones sin dedicar demasiado tiempo y sin tener que desplazarse de un establecimiento a otro. Para acabar, hasta el 95% consideran que su decisión final ha sido tomada fruto del conocimiento adquirido durante el proceso de comparativa.