El incremento del coste de la vida adelanta las compras de Navidad

Mientras que sólo el 21% de los consumidores ya había comenzado sus compras navideñas a finales de octubre, otro 46% comenzará a comprar en noviembre, y el 18% planea utilizar el fin de semana del Black Friday para hacerse con los regalos de estas fiestas. Así lo revela un estudio de Sensormatic Solutions sobre el sentimiento de los compradores navideños en Europa.

Esta encuesta indica que la mayoría de los compradores españoles dedicará más tiempo a la búsqueda de ofertas y buscarán "asegurar" los precios de los regalos al principio de sus compras navideñas este año.

Y es que el incremento del coste de la vida está adelantando el gasto navideño, según el análisis. De hecho, el 94% de los encuestados españoles tiene previsto ser más prudente con el gasto discrecional durante las Navidades de este año, y el 64% planea claramente gastar menos en comparación con el año pasado. Además, el 47% asegura que está optando por comprar antes para "bloquear" el coste de los regalos y evitar las subidas de precios.

EL PRECIO, FACTOR CRUCIAL

Con el aumento del coste de la vida como motor de la sensibilidad al precio entre los compradores españoles, el 60% declara que el precio es el factor más importante a la hora de comprar en las tiendas esta Navidad. Sin embargo, España es el único de los países europeos que encabezan la investigación que ha visto un descenso en este indicador de -5 puntos porcentuales en comparación con el año pasado.

"Los precios y la disponibilidad de los productos son los factores clave que influyen en el comportamiento de los consumidores durante las Navidades de este año, por lo que muchos minoristas ya están respondiendo con la congelación de los precios para apoyar a los clientes, aunque al mismo tiempo también están sintiendo el aumento de los costes en sus cadenas de suministro, compras y costes laborales", señala Andy Sumpter, consultor de comercio minorista de Sensormatic Solution para EMEA.

Y con casi dos tercios de los consumidores españoles que planean gastar menos este año en Navidad, garantizar el mejor precio en los establecimientos es la segunda cosa más importante que haría a los compradores más propensos a comprar en tienda esta Navidad para el 42% de los encuestados. Este dato sólo es superado por la mayor confianza en la disponibilidad de las existencias, que es un factor decisivo que aumentaría la probabilidad de elegir comprar en la tienda durante el período festivo para el 44% de los españoles.

COMPRAS EN TIENDA

No obstante, las compras en las tiendas siguen siendo las más populares en España, ya que el 74% de los compradores tiene previsto visitarlas estas Navidades y el 54% afirma que comprará por Internet con envío a domicilio. Y hablando de regalos: más de dos tercios de los españoles (69%) planean comprar moda y prendas de vestir como sus regalos de Navidad, seguidos de juguetes, libros y medios de comunicación (45%) y electrónica (40%).

"Dado que el precio es la palabra clave, y que la sensibilidad a los precios provoca un gasto navideño prudente y más temprano de lo habitual, los minoristas deben tener en cuenta que sus picos de tráfico habituales en las tiendas podrían no seguir los de una temporada festiva tradicional", precisa Sumpter.

"Esto significa ajustar los niveles de personal para asegurar que el servicio al cliente y la experiencia del cliente en la tienda se pueden mantener. Y con la disponibilidad de productos, también de alta prioridad en las agendas de los compradores, han de considerar las opciones de cumplimiento adicionales, tales como click & collect, para satisfacer estas demandas y conducir la afluencia de ambiente en la tienda", añade.