¿Omnicanalidad? No pilotes en la niebla

La gestión del cliente: la omnicanalidad

Segundo vídeo de la serie 'La visibilidad en la gestión del cliente', centrado en la omnicanalidad para que nadie del sector del gran consumo pilote en la niebla. Jesús Midón, director general de Esker Ibérica, responde a las preguntas de Mar Calderón, directora de GranConsumoTv.