Black Friday: la OCU recomienda desconfiar de los anuncios con descuentos llamativos

El Black Friday se aproxima y los retailers se preparan para afrontar estos días de descuentos especiales que ya se han convertido en un anticipo de la campaña de Navidad. De cara al consumidor, no está de más prestar atención a ciertas cuestiones y seguir algunas recomendaciones.

En este sentido, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) aconseja desconfiar de los anuncios con descuentos llamativos y recuerda que en cualquier promoción debe indicarse el precio original junto al precio rebajado, el porcentaje de la rebaja o las dos cosas.

La ley no permite que se vendan rebajados productos defectuosos, debe indicarse obligatoriamente que son saldos o que tienen algún defecto. En cualquier caso, si se adquirieron por Internet, hay un plazo de 14 días para arrepentirse y devolver el producto sin dar explicaciones. Y la garantía es siempre de dos años, precisa.

SUBIDAS DE PRECIOS EN 2020

La organización ha comenzado ya a monitorizar los precios de más de 2.500 productos en más de 60 establecimientos para controlar la evolución real de estos desde un mes antes de la celebración del Black Friday, verificar el número de ofertas y su cuantía y denunciar posibles abusos.

A este respecto, recuerda que en realidad los descuentos "no son mayoritarios y que incluso algunas tiendas incrementan sus precios: en 2020, y a pesar de las campañas publicitarias que anunciaban grandes rebajas, durante la Black Week solo bajaron de precio el 19% de los productos, frente al 28% que subieron los subieron". Así, durante el Black Friday los precios se incrementaron el 2,6% de media.

Por establecimientos, Milar (87% de sus productos), Tien 21 (86%) y Navarrete online (75%) rebajaron más de tres cuartos de los productos rastreados por la OCU en la semana del Black Friday, con un descuento medio en torno al 6%. Otros como Amazon (31%), Mi Electro (28%), El Corte Inglés (25%) y Electroprecio (25%) también rebajaron un número significativo de los productos monitorizados. Por el contrario, en otras tiendas, más de la mitad de los productos rastreados durante el citado periodo eran más caros que en semanas anteriores, como Worten (51%), Fnac (52%), Miró (66%) o Electrodomésticos web (73%).

Los auriculares, tostadoras y teléfonos móviles fueron las categorías en las que se detectó un mayor porcentaje de productos que bajaron de precio, aunque siempre fue superior el porcentaje de los que subieron. Los descuentos más notables se encontraron en wearables y altavoces portátiles mientras que los que más aumentos experimentaron fueron impresoras, hornos y móviles.

ASESOR DE PRECIOS

Para ayudar a los consumidores a comparar precios, la OCU pone este año a su disposición un Asesor de Precios de electrodomésticos y tecnología para conocer la evolución del precio de un determinado producto y compararlo en distintos establecimientos.

Además, anima a los consumidores que detecten irregularidades en los precios a que denuncien en las redes sociales de la organización a través del hashtag #timofertasBF, para determinar si hay alguna práctica ilegal. En ese caso, la entidad procederá a su denuncia ante las autoridades de consumo.

Ante posibles desabastecimientos, la organización recomienda planificar las compras de Navidad con la suficiente antelación y, en caso de no encontrar el producto deseado, buscar otros alternativos.