El fin de las restricciones cambia la compra online de los españoles

Con la llegada del verano y el fin de las restricciones, los españoles han modificado sus compras online y ultiman las compras y preparativos para sus vacaciones. En esta planificación, las compras por Internet se han convertido en un canal fundamental para adquirir todo lo necesario para los días de descanso. Los artículos para disfrutar del verano fuera de casa representan la mayor demanda, según un análisis de Doofinder sobre las búsquedas en ecommerce en el inicio del verano de 2021 frente al año pasado.

Este constata la tendencia de un consumidor cada vez más digital. Ahora bien, lo que sí ha cambiado son las preferencias de consumo de los españoles para los meses estivales debido al avance de la campaña de vacunación, las menores restricciones a los viajes y el fin del estado de alarma, entre otros factores.

Una de las principales conclusiones es que los españoles quieren productos para pasar el verano fuera de sus hogares, pues las principales demandas responden a términos como 'autobronceador' y 'protector solar'.

Por el contrario, el verano pasado, la demanda de cremas solares fue mucho más baja y las piscinas hinchables o desmontables fueron las grandes protagonistas de las compras preveraniegas.

Las ganas de los españoles de aprovechar el verano fuera de sus casas también se observan en sus aficiones deportivas. Mientras los términos más buscados en los ecommerce especializados de deporte durante el mes de junio de 2020 fueron mancuernas o bicicletas estáticas, en este verano, se ha detectado un gran incremento de la demanda de artículos de actividades deportivas al aire libre, como palas de pádel o zapatillas de running.

EL VERANO, ESTACION COMPLICADA PARA EL ECOMMERCE

Como no podría ser de otra forma, el contexto externo determina en gran medida las decisiones de compra, no solo en casos excepcionales como una pandemia, sino en situaciones más comunes que afectan al día a día de los consumidores.

Por ejemplo, con la subida del precio de la electricidad y los cambios en la tarifa eléctrica, que supondrán un aumento del gasto doméstico, muchos españoles han decidido apostar por métodos más económicos para no pasar calor en casa, como demuestra el gran aumento de la búsqueda de ventiladores, que pueden llegar a gastar un 90% menos que los aires acondicionados. Según el análisis, los ventiladores representan las mayores búsquedas este mes de junio, mientras que el año pasado no aparecían entre los productos más buscados.

A la vista de estos datos, Llorenç Palomas, CMO de Doofinder, recuerda el verano es una "estación complicada para las ventas de los ecommerce por la desconexión de los clientes y hay que prestar especial atención a estas tendencias de consumo para orientar la estrategia de ventas".

Además, este experto recomienda contar con una tienda online con un diseño responsive y garantizar una buena experiencia de compra: "En verano, el acceso a la Red se hace casi siempre a través del móvil y conviene no descuidar la buena experiencia de compra, contando con herramientas de Inteligencia Artificial, como potentes buscadores internos, que arrojen los resultados que los consumidores realmente buscan para no perder a ningún cliente en este periodo estival de menores ventas", subraya.