Rebajas de verano: estas son las previsiones de afluencia a los centros comerciales

El fin de semana del 6 y 7 de julio será el de mayor afluencia de tráfico a los centros comerciales en España de la temporada de rebajas 2019, según previsiones de ShopperTrak.

La consultora recomienda a los retailers saber de antemano cuándo se producirán los picos de afluencia, lo que ayudará a que la planificación del personal y de las actividades se haga de acuerdo con la previsión de la demanda.

En este sentido, echando la vista atrás, recuerda que suele haber subidas de tráfico los años en los que el 1 de julio caiga en día laborable o en domingo. En los últimos cuatro años, la afluencia de visitantes ha experimentado, de media, un aumento del 54% ese primer día respecto a la semana anterior. El mayor aumento tuvo lugar en 2018, cuando el 1 cayó en domingo (+66% de tráfico con respecto a la semana anterior).

El mayor incremento se registró en 2015 (+36%), año en el que el primer día de julio cayó en miércoles, en contraste con el +8,5% de 2017, cuando cayó en sábado.

ITALIA Y ALEMANIA

En Italia, las previsiones de la consultora otorgan también a los días 6 y 7 de julio los mejores días de rebajas. En este país, ha habido años en los que las rebajas de verano y las de invierno han venido precedidas por un parón en las ventas. "Pero una vez comienzan las ofertas, estas pueden durar hasta un total de 60 días. Son las autoridades locales las que deciden las fechas de las rebajas, por lo que es posible que varíen de una ciudad a otra", señala.

Según sus datos, el primer fin de semana de julio es el de más ventas de todo el período. Los datos históricos muestran que el impulso en las ventas continuará durante un mes o más hasta el 15 de agosto, Día de la Asunción de la Virgen, y después disminuirá. En 2018, el sábado y el domingo del primer fin de semana de julio experimentaron, respectivamente, un incremento en el tráfico del 9% y el 5% por encima de la media. Esto supuso un ligero descenso con respecto a lo ocurrido en 2017, cuando ambos registraron un crecimiento del 11% por encima de la media.

En Alemania, en cambio, las rebajas este año empiezan el lunes 29 de julio. La tendencia en el tráfico suele depender del día de inicio de este período, que comprende unas dos semanas de ofertas. Las rebajas comienzan el último lunes de julio, siendo el primer sábado el día de mayores ventas en aquellos años donde el lunes ha caído antes en el mes (en 2015 y 2016). Cuando el último lunes de julio cae a finales de mes (en 2017 y 2018), entonces es el segundo sábado del período de rebajas el que registra mayores ventas. De acuerdo con estas tendencias, lo más probable es que el próximo 10 de agosto sea el mejor día de rebajas de este año, vaticina ShopperTrak.

REINO UNIDO, FRANCIA Y PORTUGAL

Como en Reino Unido no se fija el día de inicio de las rebajas, los datos de afluencia de los que dispone la consultora no siguen un patrón definido. No obstante, sus datos indican que la última semana de julio "suele experimentar una subida en el tráfico que coincide con el fin del año escolar". El tráfico empieza a aumentar el penúltimo viernes del mes, siendo el tráfico durante los días laborales superior a la media en los últimos cuatro años. Sin embargo, el tráfico durante el fin de semana suele ser algo menor con respecto a la media. Como el penúltimo viernes de julio cae este año algo tarde (19 de julio), todo apunta a que será el 26 de julio el mejor día de ventas.

Las rebajas en Francia empiezan el miércoles 26 de junio y terminan el martes 6 de agosto. Las tiendas confían en que las marchas de los 'chalecos amarillos' hayan acabado para entonces. En los últimos cuatro años, se ha observado "un claro aumento" en el tráfico desde el comienzo del período de rebajas, tráfico que no decae hasta pasadas un par de semanas por lo menos. Los primeros cuatro días de rebajas han registrado históricamente un tráfico muy superior a la media. En 2015, 2016 y 2018, el aumento del tráfico observado el miércoles (primer día de rebajas) fue del 35% (el 55% en 2017). En los últimos cuatro años, el tráfico ha subido el 28% el jueves, el 21% el viernes y el 14% el sábado. Por lo tanto, apunta al 26, 27, 28 y 29 de junio como los mejores días de rebajas en este país.

Por su parte, en Portugal, el tráfico de las rebajas no empieza hasta el primer sábado de julio. Sin embargo, en 2018 el 1 de julio cayó en domingo, por lo que, a diferencia de otros años, el tráfico por las rebajas comenzó ese día. La mayor afluencia a las tiendas continúa hasta bien entrado el mes de agosto. Cuanto más cerca de principios de mes caiga el primer sábado, mayor es la posibilidad de que se produzca un aumento en el tráfico.

En 2015, el primer sábado fue el día 4 de julio, provocando una caída del 4% con respecto a la media. Sin embargo, en 2016 y 2017, el tráfico subió el 4% y el 9%, respectivamente, debido a que en esos años el sábado cayó más cerca del 1 de julio. Algo parecido ocurrió en 2018: el 1 de julio cayó en domingo y el tráfico experimentó ese día un incremento del 10% con respecto a la media. Pero como el primer sábado se retrasó hasta el 7 de julio, el tráfico descendió el 7% frente a la media. En 2019, el 1 de julio caerá en lunes y el primer fin de semana, el 6 y 7 de julio. Probablemente el tráfico experimente una fuerte subida durante este primer fin de semana.

PERIODO DE OPORTUNIDADES

ShopperTrak apunta que la temporada de rebajas estivales en Europa es un período de "grandes oportunidades", tanto para la población local como para los turistas. Los compradores que miran el precio se dedican a recorrer las tiendas en busca de descuentos en ropa, accesorios y artículos para el hogar que, de otra forma, no se podrían permitir.

Los retailers también adoran las rebajas, ya que es el momento en el que grandes almacenes, tiendas de moda, outlets de diseño e incluso tiendas de hardware aprovechan para liquidar artículos sobrantes de la temporada anterior, bajando gradualmente los precios a medida que avanza el período de ofertas. Pueden dar salida a las existencias y, a la vez, atraer a un gran número de compradores a las tiendas.

Por todo ello, recomienda que durante esta "frenética" época del año, es importante que el personal en tienda "mantenga el establecimiento limpio y la misma calidad en el servicio para que los clientes puedan disfrutar de la mejor experiencia de compra".

ENTRE 100 Y 300 EUROS

Por lo que respecta al gasto que destinarán los consumidores a estas rebajas estivales, un estudio del outlet online Veepee, antes vente-privee, estima que el 52% invierte entre 100 y 300 euros, mientras que el 20% gasta entre 300 y 600 euros. Los hombres gastan más de media que las mujeres. Y es que el 30% destina entre 300 y 600 euros, frente al 18% de las mujeres.

El estudio desvela también que el 63% de los españoles espera a las rebajas de verano para realizar las compras que tienen pendientes, aprovechando para adquirir cosas que necesitan (37%) y renovar el armario de verano (22%). Concretamente, los productos más comprados durante las rebajas son ropa (94%), calzado (80%), accesorios (43%), trajes de baño (34%), cosmética (31%) y decoración para la casa (24%). Sin embargo, en cuanto a sexos las preferencias cambian, y aunque ambos priorizan las compras de ropa y calzado, las mujeres aprovechan también para comprar cosmética (35%) y los hombres accesorios (43%).

Según Oscar Borrell, Head of Marketing de Veepee, "las compras en rebajas de verano son estudiadas y meditadas". "Los resultados demuestran que los españoles sacan provecho de las rebajas siendo pacientes y adquiriendo productos que no son urgentes más tarde a cambio de precios que pueden llegar hasta el 50% o 70% de descuento", apunta.

COMPRA POR IMPULSO

Como es habitual, los españoles también aprovechan los descuentos para darse un capricho (37%) y hasta el 77% de los encuestados afirma haber comprado por impulso en época de rebajas. Aun así, solo el 14% acaba devolviendo lo que ha adquirido.

En cuanto a los hábitos de compra, la encuesta muestra que los españoles realizan sus compras tanto a través del móvil (62%) como acudiendo a la tienda física (50%). El canal online, sin embargo, gana cada vez más peso. De hecho, los millennials son la generación que más utiliza el dispositivo móvil para comprar (84%).

Y es que este canal permite evitar algunas de las molestias que encuentran los consumidores durante las rebajas, como las largas colas para que te atiendan y pagar (44%), las aglomeraciones (38%), la sensación de agobio (33%) y el tiempo que se tarda en conseguir comprar lo que deseamos (30%). La molestia que lidera el ranking es la dificultad para encontrar la talla deseada (58%).