Coronavirus: colas y estantes vacíos en los supermercados de Madrid y Vitoria

El pánico por el coronavirus ha llegado también a los supermercados españoles, especialmente a los de Madrid, después de que este lunes el Gobierno regional anunciase las medidas de contingencia que incluyen el cierre lectivo de los centros escolares y la recomendación de extender el teletrabajo.

La noticia la conocíamos pasadas las ocho de la tarde, coincidiendo con la salida del trabajo de muchos ciudadanos y la aproximación de la hora de cierre de los supermercados. Fue el combo perfecto para que se empezasen a ver imágenes de estanterías y lineales vacíos y roturas de stock en determinados productos, especialmente los de alimentación no perecedera (pasta, arroz, conservas...) y los higiénicos (lejía, desinfectantes). Las redes sociales no tardaron en extender estas imágenes que recuerdan a tiempos pasados.

Son, en definitiva, imágenes que nos recuerdan a aquellas compras de nuestros abuelos en los años 70-80, cuando se llenaban las despensas ante cualquier contingencia.

Este martes la cosa no se ha suavizado. Desde primera hora de la mañana había colas no solo antes de abrir las tiendas, sino incluso se han registrado atascos para acceder al aparcamiento de determinados supermercados. En FoodRetail & Shoppers lo hemos comprobado en primera persona: este es el aspecto que presentaba la entrada de un supermercado Mercadona en Rivas-Vaciamadrid (Madrid) nada menos que 45 minutos antes de abrir sus puertas.

Una ansiedad que se traduce en desabastecimiento y que también se refleja en la compra online. Ya os hemos contado en los últimos días cómo el miedo al coronavirus ha disparado las compras en gran consumo y también ha supuesto un repunte en el canal online. Hemos querido comprobarlo en la mañana de este martes intentando hacer una compra de alimentación en Amazon. Esto es con lo que nos hemos encontrado:

Esto es lo que vemos en el ecommerce: disponibilidad limitada, aumento de demanda y una raquítica sección de frescos en Amazon Prime.

"EL SUMINISTRO ESTÁ GARANTIZADO"

A pesar de todo, las cadenas de supermercados descartan que exista el riesgo de desabastecimiento en sus tiendas como consecuencia del coronavirus y apuntan a que el suministro está garantizado pese a registrar una mayor afluencia de clientes de lo normal.

Así lo han asegurado este martes a Efe fuentes del sector de la distribución, que han apuntado a que las imágenes con estanterías vacías -que se hicieron ayer virales por redes sociales y servicios de mensajería- corresponden a "problemas puntuales" en algunos locales concretos, pero no implican que existan problemas de aprovisionamiento.

Desde el sector de los supermercados han hecho un llamamiento a la calma y la tranquilidad para que el consumidor realice su compra con "normalidad". En este sentido, desde la Asociación Nacional de Grandes Empresas de Distribución, Anged , han lanzado un comunicado para "transmitir que la actividad en nuestras tiendas de la Comunidad de Madrid y Vitoria, su cadena de suministro, logística y abastecimiento están garantizados y funcionan correctamente".

Añaden que, con independencia de un fuerte incremento de la demanda que se produjo en algunos establecimientos o productos durante el día de ayer, este martes los lineales han vuelto a estar repuestos y la cadena de producción, logística y distribución siguen funcionando con normalidad. Por ello, no es necesario un acaparamiento desproporcionado de alimentos y productos.

En el día de hoy, martes, se espera también una mayor afluencia que un martes habitual, pero las empresas tienen capacidad para hacer frente a este incremento puntual de la demanda en la Comunidad de Madrid, Vitoria y otros lugares en los que se tomen medidas por parte de las autoridades sanitarias.